金秋八月,丹桂飘香。助学服务中心又迎来了一年中最忙碌的日子——高校贷款申请开始。为贯彻落实公平分配教育权、让每一位学生接受高等教育,我院助学服务中心积极落实国家和学校资助政策,为普通高校贫困家庭学生提供资助。
8月底,助学服务中心向班级负责人发送新学年助学贷款新政策与申请流程,随后助学服务中心的邮箱便陆陆续续收到同学们提交的材料。助学助理们耐心查看,仔细审核,确保同学们的申请材料无误,保障同学们的切身利益。
手机屏幕不时亮起,助学助理们的手指在键盘上飞速跳动,以最快的速度、最贴心的服务、最耐心的语句回答同学们的问题。面对新政策,出现的一些与往年不同之处的地方,助学助理及时拨打广东省高校助学贷款的咨询号码,再耐心向同学们解释。与此同时,助学助理通过各个渠道收集相关信息,帮助同学们更好地理解国家贷款政策,做好政策宣讲人这一本职工作。
直到十月份,新一学年的助学贷款申请工作正式落幕。助学服务中心为帮助到有需要的同学而感到自豪,也体会到这份工作的意义所在。与此同时,助学服务中心进行了工作总结,对于今年申请期间所遇到的问题及时进行反馈,与负责老师实时沟通交流,一起构建法知学院助学服务中心这一大家庭!